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用愛“照亮”回家路!江蘇各地救助管理站傾心救助暖人心

2022-05-17  來源:我蘇網  編輯:孟歡
2022-05-17  我蘇網


 救助無小事、枝葉總關情。3月1日以來,江蘇省已累計實施流浪乞討人員等入站救助2245人次,在疫情之下,為他們筑起一個溫暖港灣,用愛“照亮”回家路。

  悉心照料3個月

  幫離家20年老人與家人團聚

  5月8日,離家20多年的南通如皋市老人范先生在蘇州市救助管理站的幫助下,終于與家人團聚。前來接他回家的女婿向救助站送上錦旗,表達感激之情。

  2月24日上午,蘇州城北派出所護送一位老人到蘇州市救助管理站求助。經工作人員詢問得知,老人今年65歲,因身體不適突然暈倒在路邊。本著“先救治,后救助”的原則,蘇州市救助站安排先行送醫救治,待身體恢復后接回站內照料。為盡快幫助范先生尋找到親人,蘇州市救助站一邊為他提供臨時救助服務,一邊耐心與其溝通交流,了解核實相關戶籍信息和家庭情況。經公安戶籍信息比對后,終于與老人在南通的女兒取得聯系。獲得父親消息的女兒非常激動,她表示,父親離家在外打工已經20多年了,一直不愿意回家,近幾年與父親失去聯系后,更是焦急萬分。由于離家太久,老人的樣貌變化很大,為進一步核實老人的身份信息,蘇州市救助站為老人進行了DNA采樣,在與女兒提供的DNA信息比對后,最終確定了彼此的身份。

  原以為很快就能與家人團聚的老人,因為蘇州疫情暫時無法離開。長時間的親人分離,加上站內相對封閉管理的環境,讓老人情緒出現較大起伏。據老人自述,自己多年前出來打工,因為賺不到錢,性格又太要強,一直不好意思回家……一想到這些就止不住地流下眼淚,生出放棄回家的決定。每每這時,工作人員便會安慰老人,還經常用自己的手機給老人與家人視頻通話,幫助老人感受家的溫暖和親人對他回家的熱切期盼,打消其種種顧慮和矛盾。同時,在生活上給他無微不至的照料與關懷,幫他剪頭發,陪他聊天解悶……在救助站近3個月的滯留期間,老人身體狀況和氣色都明顯好轉,精神狀態也日益穩定。

  5月6日,蘇州市全域調整為低風險地區,救助站工作人員立即與老人家屬聯系。5月8日上午,老人女婿從老家趕到蘇州市救助站,在救助站工作人員的見證下,闊別20多年的一家人終于團聚。

  用溫情抗擊疫情

  因疫受困有庇護

  疫情之下,范先生的團圓并非個例?!爸x謝你們,幸虧有你們的幫助,我才能順利返鄉?!苯?,江蘇省徐州籍周先生在火車站拉著護送他返鄉的江蘇省連云港市救助管理站工作人員的手連聲感謝。

  “周先生是半夜給我們打的電話,他希望我們能送些食物和大衣?!边B云港市救助管理站救助管理科科長許克勤介紹。接到求助電話,救助管理站工作人員立即行動,購買了面包、餅干、方便面、飲用水等食物和棉大衣,次日一大早,就將這“救助大禮包”送至周先生手中。

  經過詢問,工作人員得知,老家在徐州市的周先生,因疾病失去右手,到連云港務工期間又趕上新冠肺炎疫情被困在賓館,因沒有工作,加之身無分文,很是著急??吹骄戎芾碚局鲃泳戎哞F站滯留旅客的新聞后,周先生便抱著試試看的心理撥打了市救助管理站24小時救助熱線。由于防疫需求,周先生一直在封控區里不能出來,救助管理站送去的食物也僅夠維持他三四天的生活。于是,接下來的一段時間內,救助管理站的工作人員又再次前往該區域,給周先生送去了食品與防疫用品。

  疫情常態化管理后,周先生準備返鄉,便再次聯系了救助管理站,得知他沒錢購票后,工作人員將周先生接到站內照料,并為他準備了一身新衣。等回鄉的列車開通后,工作人員將周先生護送至火車站并為其購買了返鄉的車票。臨上車前,工作人員遞給他一個旅行包,里面有口罩、泡面和水等生活必需品,周先生感動得熱淚盈眶,緊握工作人員的手連聲道謝。

  “救助管理站堅決貫徹省民政廳‘應救盡救’的原則,第一時間向社會公布24小時救助熱線,主動將周先生這樣的臨時被困人員納入救助范圍,全力守護臨時陷入困境的異鄉人,以溫情抗擊疫情?!边B云港市救助管理站救助管理科科長許克勤說。

  眼下,救助管理站開展“春風送返”行動,對照臨時救助人員名單,逐一聯系,講明離市政策,了解其經濟能力和目的去向,“一人一策”幫助他們返企、返鄉。

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